無料のテンプレートで従業員エンゲージメントアンケートを実施する方法

従業員エンゲージメント調査は、あなたのチームが幸せで、彼らの職場環境を迅速かつ簡単に楽しんでいるかどうかについての大きな洞察をあなたに与えることができます。それはまた、改善のための基盤と、定期的に従業員の関与を再評価するための良いパターンを生み出すことができます。

、従業員エンゲージメント調査を最初から最後まで管理する方法を説明し、あなたが使用できる無料のテンプレートを提供します。デジタルプラットフォームを使用して従業員とやり取りする場合は、Zoho Peopleを調べてください。この人気のあるソフトウェアは、機能豊富な従業員フィードバックシステム、時間と出席の追跡、目標設定、ピアと管理レビューなどを提供します。 15日間の無料トライアルはこちら

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無料の従業員エンゲージメント調査テンプレート

これは、あらゆる業界のあらゆる組織を対象とした短い10問のテンプレートです。あなたの規模や構造に関係なく、これらの10の質問はあなたのビジネスに役立つはずです。このアンケートを無料のPDFとしてダウンロードするにはここをクリックするか、Googleドキュメントとして表示するにはここをクリックしてください。

その他の従業員エンゲージメント調査の質問トップ20

アンケートに追加したり、テンプレート上の質問の1つを置き換えたい場合がある、従業員エンゲージメントアンケートの質問がさらに20個あります。あなたはまた、以下の質問の文言を好むかもしれません：すなわち、「あなたは1年後にここで仕事をすることを自分自身で予見しますか」に対してテンプレートの質問2「1から5のスケールで、あなたは10％のままにします他の会社から調達します。

1から5のスケールで、あなたはこの組織の専門的成長のためにどのくらいの機会がありますか？
1から5のスケールで、私達は私達の顧客にどのようにサービスを提供していると思いますか？
あなたはあなたのキャリアや昇進の道を明確に理解していますか？
仮に、もしあなたが明日辞めたら、あなたの理由は何だろう？
あなたがチャンスを与えられたならば、あなたはあなたの現在の仕事に再申請しますか？
今から1年後に、ここで仕事をすることを見込んでいますか。
リーダーシップチームがあなたのフィードバックを真剣に考えていると思いますか？
あなたはここの管理チームが透明だと思いますか？
1から5の尺度で、上司に上向きのフィードバックを与えることはどの程度快適ですか？
あなたは私たちが組織的価値観によって本物のように生きていると信じますか？
仕事を楽しんでいますか？
当社の戦略的目標を理解していますか？
会社がその目標と目的を達成するのを助けるためにあなたの仕事で何をすべきか知っていますか？
自分の仕事と会社の目標や目的との間に明確な関連性があると思いますか。
あなたはあなたのチームの一員であることを誇りに思いますか？
あなたのチームはあなたがあなたの最善の仕事をするように促しますか？
あなたのチームはあなたがあなたの仕事を完成させるのを助けますか？
あなたはあなたの仕事について正しい決断をするための適切な量の情報を持っていますか？
組織の非公式な構造やプロセスについてよく理解していますか。
あなたの作品に予想外のことが起きたとき、あなたはたいてい誰が助けを求めるべきか知っていますか？

3従業員エンゲージメント調査の基本規則

従業員アンケートを実施することは簡単に思えるかもしれませんが、あなたが望む結果を得るために、そして正直にそれらを記入するためにあなたの従業員との信頼を築くためにあなたはそれについての基本的な規則に従うことを確かめたいでしょう。

規則1：調査は匿名で包括的でなければならない

調査に完全性があるためには、それは匿名でなければなりません。また、人々がプロセスに取り残されていると感じないようにするため、また調査の整合性を保つために、会社の全員に調査を実施するか、少なくとも参加するオプションを選択するようにします。

人事担当者がいる場合でも、外部のオンラインプロバイダを使用して調査を実施する必要があります。匿名アンケートを作成するためのサイトがいくつかあります。

サーベイモンキー
サーベイプラネット
調査ギズモ
流体調査

ソーシャルメディアとうまく統合されている人もいるので、個人のFacebookグループを持つ大規模な従業員ベースがある場合は、より高い回答率を得るためにそれを実行できるオプションを選択することをお勧めします。

オンラインサービスを使用したくない場合は、外部のコンサルタントを雇うこともできますが、その値段は非常に高くなる可能性があります。あなたが外部のコンサルタントを使うつもりならば、それを手頃な価格にするためにUpwork、Craigslist、または他のフリーランサーのサイトに特定の予算でプロジェクトを投稿することをお勧めします。

規則2：答えを得るので、尋ねることに注意してください

知りたくないトピックがある場合、または異議を唱えたくない場合は、質問をしないでください。

たとえば、仕事/生活のバランスについての質問の中の質問8を取りましょう。あなたが忙しい季節の真っ只中に会計事務所であるならば、この質問をすることは歪められた答えまたは失敗さえするためにあなたを準備しています。このビジネスでは、2月1日から4月15日までの80時間の週に仕事をするのが普通なので、仕事と生活のバランスについての扉を開くのは逆効果になるかもしれません。

この規則は、次の規則に直接関係しています。これは間違いなく最も重要です。

規則3：あなたが調査をする場合、あなたは結果に基づいて行動する準備をする必要があります。

あなたが従業員アンケートを取るならば、あなたの従業員は結果を見ることを期待するでしょう。たぶん彼ら全員は（通りにボトル入りの水を買わなければならないのに対して）オフィスの水クーラーのような何か合理的なことを求めた。さて、何だと思いますか？彼らはお互いに話をするつもりであり、彼らは彼らが何を求めているのかを知るつもりです。あなたが調査を受けても何もしなければ、あなたの従業員エンゲージメント調査は以下の利益の反対の効果を持ち、その代わりに従業員を不満にさせ、さらには士気を低下させます。

調査のデータを収集した後は、すばやく1回の勝利、つまりウォータークーラーを実行してから、管理トレーニングや仕事/ライフバランスの側面など、時間がかかる可能性のある他の項目の対処方法を戦略的に計画します。しかし、私たちはまた、あなたが説明責任を持ち、彼らの声が聞こえたことを知ってもらうためにあなたの従業員に行動を起こす計画を発表することを勧めます。これは士気と信頼にとって非常に重要です。

従業員エンゲージメント調査を実施することの利点と欠点

従業員エンゲージメント調査を実施することの利点は、一部の人には明らかに思われるかもしれませんが、従業員があなたの会社についてどう思うかを正確に知ることができるため、他の人にとっても少し怖いかもしれません。ここでは、なぜそれが利益であるのかを色分けするために、従業員アンケートの利点について詳しく説明します。

メリット1：「コインの向こう側」が見えます

従業員エンゲージメント調査をすることはあなたの従業員が何を考えているかをあなたに見せるでしょう。遠隔地にいるチームメンバーがたくさんいる場合、または彼らがすべて自分とは異なる年齢層にいる場合、またはあなたがずっと外出している場合は、作成している文化や会社について非常に洞察力があります。

メリット2：組織の強みと弱みを特定する

あなたの従業員調査はまたあなたがあなたの会社の長所と短所を特定するのに役立ちます。たとえば、友達に会社のサービスや製品を紹介することについて質問9を尋ねると、従業員の製品に対する認識について多くのことを知ることができ、マーケティングキャンペーンの調整やキャンペーンのリターゲティングにさえつながる可能性があります。

あなたの会社が得意とする分野と対比することで改善できる可能性がある分野を見つけることで、パフォーマンス管理や採用戦略でも探求することができます。

利点3：調査データはあなたに変化への道を与える

1〜5のランク付けからのデータだけでは、変更するための明確な道筋が示されない場合がありますが、どこから始めればよいかという一般的な方向性が示されることがあります。企業のほとんどの調査では、改善できる分野、または現状のままにしておくべき分野の傾向を示す必要があります。解説と提案は、その変革への道がどのように見えるかについて多くのアイデアを提供することができます。

たとえば、私が社内の人事マネージャーとして働いていたときに、士気向上のために従業員エンゲージメント調査を実施しました。調査の1つの結果は、人々が彼らの大きなアイデアと若いエネルギーでインターンをするのを本当に逃したということでした。そこで、私たちはその夏からインターンシッププログラムを開始し、人件費を40,000ドル節約することを除けば、多くの管理者を奮い立たせ、オフィスのみんなにとって非常に楽しい夏を過ごしました。

この変化の経路を把握し始めたら、その変化に参加するために、また調査を実施していることを確認するために、従業員をプロセスに参加させることを強くお勧めします。その一部です。

従業員調査への潜在的な欠点

調査には利点がありますが、それを実行することには欠点がある可能性があることを認識することが重要です。

欠点1：必要な変更に対する予算がありません

あなたの素晴らしいチームが、「毎日のお弁当」や「クライアントの夕食のための無制限の経費勘定」のような提案をするかもしれません。これは従業員の調査があなたの予算の範囲内で決して形づくったり形を成したりしないような提案をするという危険の一つです。

それで、あなたは何をしますか？あなたは妥協します。あなたの行動計画を作成するとき、彼らの提案の小さいバージョンを考え出してください（毎月1回ケータリングランチまたは特定のアカウントのしきい値を超えているクライアントのためのより高い費用予算）。

欠点2：行動を起こす時間がない

多分あなたは調査をして、あなたが噛むことができる以上にあなたが噛み付いていることに気づいていて、あなたはこれのための時間を持っていません。あなたが何をするにしても、このデリゲートから引き返してはいけません。 DELETEGATEの後に繰り返します。データを確認するのに30分かかります。そして、行動計画を作成し、それをあなたの承認のために提示するためにあなたの右腕またはあなたの人事担当者を割り当てます。彼らが解決策、必要な予算を考え出すようにしなさいそしてそれから彼らはそこからボールを取ることができる。そうでなければ、何もしなければ従業員の士気が低下する危険があります。

従業員エンゲージメント調査を最大限に活用するための5つのヒント

CEBの調査によると、上級リーダーの80％が、従業員のエンゲージメントがビジネス目標の達成に不可欠であると考えており、92％の企業が従業員エンゲージメント調査を実施しています。

従業員エンゲージメント調査で最も成果を上げていることを確認する必要がある多くの人たちです。

ヒント1：結果に対して行動を起こす - すぐに小さな「勝利」を

私たちが今数回言ったように、そしてもう少しそれを言うように、あなたは行動を起こす必要があります。あなたが聞いていたチームを見せるためにあなたができることができる、ちょっとした勝利の簡単な勝利を考えてください。今週の金曜日に結果を議論するのは会社の昼食かもしれないし、あるいは先に述べたようにその水が涼しいかもしれない。あなたが聞いたことを示す何かを考えてください、そしてあなたは彼らが言ったことを気にしていますそれは250ドル以下です。

ヒント2：結果に対して行動を起こす - 長期的に大きな「勝利」を計画する

調査が大声で明確に聞こえたことを示すために、先に長期的な行動計画を立てることについて話しました。

たとえば、上司が従業員を十分に評価または称賛していないことを学んだかもしれません。これには、パフォーマンス管理システムの実装だけでなく、マネージャのトレーニングの組み合わせが必要になる可能性があります。パフォーマンス管理ソフトウェアにも目を向けるかもしれませんが、これは問題を解決するための長期的な投資になり得ます。このような変化は一夜にして起こるものではありませんが、自分のしていることと彼らの声を聞いたことを従業員に伝えてください。

ヒント3：比較のためにデータを記録する

このヒントは明らかに聞こえるかもしれませんが、私は会社に行ったことがある回数を教えてもらえず、彼らは行きます。おお……それがどこにあるのか私にはわからない。

データを記録し、改善のためのベンチマークと目標をいくつか作成することを忘れないでください。これをHRソフトウェアに記録するか、コンピュータの通常のファイルに記録してカレンダーにアラームを設定して3〜6か月ごとに再評価することができます。変更の計画がある場合は、それも記録し、成果物の期日をプロットするようにしてください。

ヒント4：調査を繰り返しイベントにする

6か月後にもう一度調査を行うべきです。あなたがレストランや小売店である場合のように、あるいはあなたの離職率やビジネスモデルにもよりますが、3ヶ月でさえあります。どちらの方法でも、他の実験と同様に、正確で一貫した結果が得られていることを確認し、改善していることを確認するために、調査を複数回実行する必要があります。

ヒント5：アンケートの内容に社員を参加させる（2回目）

従業員エンゲージメントアンケートを1回実行したら、フォーカスグループ（3〜5人の異なるレベルの主要従業員）にエンゲージしたり、質問について経営陣からフィードバックを得たりすることができます。たぶんあなたは彼らが知りたいと思う大きな問題についてボートを逃しました。これはまた、すべてのレベルからバイインを増やすでしょう。

従業員エンゲージメント調査対従業員の士気調査

従業員エンゲージメント調査と従業員の士気調査との間に違いがあるとすれば、それが何であるか疑問に思うかもしれません。これを説明できる最善の方法は、例を使用することです。

Fit Small Businessでは、私たち全員がここで働くことができて嬉しいし、順調に進んでいます。従業員の士気は高いです、そして私は人々が私が言うことができるものから彼らの仕事を楽しむと思います。従業員エンゲージメント調査は、所有者に多くの洞察を提供できるだけでなく、維持または改善のためのベンチマークを提供できるため、依然として従業員エンゲージメント調査を実施する必要があります。

私が社内の人事マネージャーとしてレイオフをするために雇われた会社は、これとは正反対です。多くの人々は怒っていて、うんざりしていて、遅く仕事をしているか病気で電話をかけているようでした。従業員の士気が低いことは明らかであり、私は彼らが残されたスタッフのために物事をどのように改善できるかを見るために従業員の士気調査をすることを奨励しました。

物語の教訓は、すべての会社は、それが健康で幸せであるか不健康で苦労していることができることであり得、従業員調査を必要とするかもしれないということです。不健康で苦労している会社は、より多くの人を失うことがないように、本当に士気の側面に彼らの調査を集中させるべきです。