あなたの一年中がこの瞬間につながっています。ブラックフライデーは差し迫っています、そして、あなたはすでにあなたの歯を磨いていて、あなたがこの巨大な小売りのストレスにどう対処するつもりか疑問に思っているかもしれません。決して恐れることはありません。私たちは、これをあなたの最もスムーズで最も収益性の高いブラックフライデーにする方法についてのポインターを求める中小企業のプロからの助けを求めました。
1.モバイルにしましょう。
Gary Huhn、National Fundingマーケティングマネージャ
あなたはあなたがあなたがモバイル戦略を必要とすると忠告されることに疲れきっているかもしれません、しかしこのメッセージは休暇中よりも重要ではありませんでした。非常に多くの顧客が、外出先で自分の時間をかけて、自分のモバイルデバイスを使って研究を行い、購入するために並んで待っているでしょう。中小企業は完全に最適化されたモバイルサイトやアプリを持っている必要はありませんが、あなたは中小企業から始めるべきです。あなたの最も重要なページだけを携帯サイトに組み込んでください。また、ブラックフライデーのリマインダが可能な限り多くの人に見られるように、自動的に読者のデバイスに合わせて電子メールを調整するサードパーティの電子メールクライアントを使用してみてください。
2.
Roberta Perry、ScrubzBody™の創設者
今年は新しいことに挑戦しています。私たちは感謝祭の前の週に私たち自身のブラックフライデーを作り、BOGOセールとオープンハウスパーティーを開きます。実際のブラックフライデーに買い物がいかに必死になるかを知っているので、その日はプロモーションを行いますが、当日はセールと一緒にショッピング体験を提供しています。
3.在庫を補充する(…そしてあなたの間違いから学ぶ)。
Andrew VanderLind、共同創設者、私はここから来ました
適切な目録は私達がブラックフライデーを生き残るのを助けます。私たちはどのTシャツがオンラインでそして私たちの各モールの場所でトップセラーであるか知っています。適切な在庫を持つことで、人気のシャツを使い果たし、見込み客を失望させることを心配する必要はありません。我々はブラックフライデーで繁栄するのが好きです、そして、適切な目録は我々にとって最大の問題です。私たちはビジネスの最初の年の1つの問題を抱えていました、そして私たちはこれが再び私たちを引き下げることを決してしません。
4.宣伝を強調するためにあなたのウェブサイトのプラグインを使用してください。
クリスチャンマッコイ、オーナー、クッキーブーケ
Hello Barを実装しました。このプラグインは私達が私達の最も重要なウェブサイトの内容にもっと注意を向けることを可能にします。ブラックフライデーにとって、これは私たちが焦点を当てるであろう主要なプロモーションに注目を集めるために巨大です。
5.返品ポリシーをわかりやすく説明します。
Mindyraの最高収益責任者であるBryan Robertson
明確な返品条件を設定してください。買い物客が友人や家族への贈り物を買っているとき、彼らの購入品を返品または交換したい人がいるでしょう。サイズ、色、スタイルが間違っていても、休日の後にかなりの数の顧客がギフトを返品すると想定しても安全です。混乱を避けるために、会社のWebサイトでビジネスの返品ポリシーの概要を説明し、買い物客に領収書を保管しておくよう通知することをお勧めします。
6.カウントダウンを実行します。
John Birchall、ソーシャルメディアストラテジスト、Proko
Proko.comでは、当社がブラックフライデーで提供している売上および割引について、当社のウェブサイトが緊急性を感じさせるようにしています。これを行う最も重要な方法の1つは、ユーザーがアクセスした各ページのサイトの上部に表示される通知バーを作成することです。私たちは通常、ブラックフライデーの日(または週)の間にどれだけの顧客が節約できるかについての情報と一緒にカウントダウンタイマーを含めます。
7.追加のヘルプに投資します。
Graham Boutiqueのオーナー、Abby Studdert
すべてを効率的かつ迅速に出荷することも重要です。あなたがホリデーシーズン中に特別な助けを得ていない場合は、私はいくつかの採用をすることを強くお勧めします。私はこの期間中に4人の追加の従業員を雇い、すべての製品を予定通りに出荷する作業を手助けします。あなたの顧客は彼らのアイテムを手に入れるのを心配するでしょう、そして準備されていないことはあなたを傷つけることができます。
8.新しい商品を作るために古い在庫を移動します。
WoodenBlinds Directの創設者兼CEOであるDarren Green氏
私たちはいつもブラックフライデーを楽しみにしています。これは、新製品をプッシュする、またはさらに良いことには古い在庫を減らすためのビジネスチャンスです。ブラックフライデーがやってくるとき、私たちはそれを古い範囲のブラインドやアクセサリーを宣伝する機会として捉えます。私たちはこれらの商品を低価格で最高品質の製品を受け入れることを常に嬉しく思っている顧客にノックダウン価格で提供しています。これにより、当社の倉庫に古い商品が過剰に在庫されていることを心配せずに、今後1年間で当社の新製品ラインを宣伝し始める余地ができます。
あなたの番号をよく、よく見てください。
Jaime Lizotte、人事ソリューションマネージャ、ComplyRight
あなたの店の年末の収益と、季節的な援助、残業代、そして一時的なフルタイムのステータスの組み合わせが経済的に意味があるかを知るためにあなたの予想される休日の収益に数字をかけてください。時間外勤務のシナリオを実行し、予想される時間外勤務を考えると、季節労働者にとってどの時間給が公平かを判断するには、計算機を使用します。
あなたの忠実な顧客に報酬を与えます。
Zest Business Consultingの創設者であるJennifer Martin
あなたの常連客、その友達、そして家族のために(本人か事実上)感謝のパーティーを開きましょう。彼らに特別なセールや割引を提供してください、そしてここに大きなものがあります…それはブラックフライデーの前にしてください!あなたのビジネスを実行し続けている人々に感謝するのは悪い時ではありません。
11.物事を過度に複雑にしないでください。
Black N Bianco、オーナー、Lisa Chu
中小企業のオーナーとして、私がブラックフライデーを生き残るために私が提供できる最も有用な洞察は物事を単純にしておくことを試みることです。それは常識のように思えるかもしれませんが、多くの中小企業の所有者はブラックフライデーセールに複数の層を提供することによって有名な小売業者と競争しようとします。
中小企業は大規模なブラックフライデーのセールで大手チェーン小売業者と競争するための資本や人的資源を持っていません。あなたの人生を複雑にして、あなたの中小企業に混乱を引き起こすような状況を作り出さないでください。それを単純にしておくことはあなたがあなたの販売を管理して、従業員と顧客が楽しむ環境をつくるのを助けるでしょう。ブラックフライデーでは、あらゆるビジネスが注目を集めています。ターゲットを絞った顧客を自分の店に引き付けるためには、シンプルさが重要です。
ソーシャルメディアを活用する。
Simply Bags、マーケティングディレクター、Bob Shirilla
ソーシャルプロモーションについてのすべてですが、ブラックフライデーまで待つことはできません。ソーシャルマーケティングは365日の仕事です、そして、あなたはブラックフライデーのような特別な日に利益を享受します。
次の方法であなたのソーシャルフォローを構築します
•各ソーシャルネットワークにプロの経歴を書く
ハッシュタグの使用
•他人と話をしたり、関わったりする
•コンテンツが共有可能であることを確認する
•他人のコンテンツを共有し、信用を与える
•インフルエンサーに手を差し伸べる
•毎日活動し続ける
•あなたのスペースでユーザーをフォローする
•素晴らしいコンテンツを開発する
寛大になりなさい。
ルーク・ノウルズ、クリエイター、送料無料の日
これらのイベント中に、競争力があり注目に値する/価値のあるオファーを顧客に提供します。顧客はブラックフライデー/サイバーマンデー/送料無料の日に大きな取引を期待しているので、この重要なステップをスキップしないでください。あなたの顧客が欲しいものと彼らが価値があると思うものを考えてください。
送料無料は、オンラインの買い物客が最も強いプロモーションの1つであるため、送料無料の日を作成しました。結局のところ、あなたの顧客はあなたがこれらのイベントの間にあなたが提供しているものが大したことであると感じるはずです!
14.マーケティングのためにPinterestを利用する。
LedhealthandfitnessのCEO兼創設者、Lesroy Durand氏
Pinterestを活用することをお勧めします。これは、Black FridayおよびCyber Mondayでブランドの認知度を高め、売上を伸ばすための最良のソーシャルメディアプラットフォームの1つだからです。他のソーシャルメディアネットワークと比較して、PinterestはFacebookとTwitterを組み合わせたものよりもコンバージョン率が高い。急速に成長しているネットワークは、新規顧客を引き付けるためにあなたの製品やサービスを紹介するために平均1億5000万人を超える月間ユーザーを誇っています。 Pinterestでは、購入予定のバイヤーが自分のピンや商品をボードに保存することができます。これらの掲示板は通常、買い物リストや興味のあるものとして分類されます。 Pinterestでのマーケティングは、中小企業として、休暇中の売り上げを伸ばすための素晴らしい戦略です。
15. SEOを使用してサイトの可視性を高めます。
Bavarian Clockworksの創設者兼オーナー、Bob Ellis氏
あなたのウェブサイトが検索エンジンに最適化されていることを確認してください。多くの中小企業やオンライン小売業者にとって、ブラックフライデーとクリスマスの前の月は、売上にとって最も重要な時期です。買い物客があなたのビジネスをオンラインで見つけることができることは非常に重要です。単にウェブサイトを持っているだけでは十分ではありません。検索エンジン最適化(SEO)はあなたのサイトへのトラフィックを促進するためにあなたのマーケティング戦略の重要な要素であるべきです。 SEOはあなたのウェブサイト上の正しいキーワード、ブログの投稿、そして他のオンライン資料を使うことと、それが検索エンジンでランク付けするのを助けるためにあなたのサイトへのリンクを取り戻すことについてのすべてです。
16.物事が円滑に稼働していることを確認します。
Kathryn Brooks、オーナー、彼女は彼女自身の最高経営責任者
Eコマースビジネスの場合は、ブラックフライデーの前に、すべてのプロモーションコードとオファーをフローと機能についてテストしてください。ソーシャルメディアからのコードとWebサイトへのリンクが、顧客にスムーズなチェックアウト体験を提供するようにします。
17.モバイルデバイス用の近接アラートを使用します。
Sean Martin、ディレクティブコンサルティング、コンテンツマーケティングマネージャ
あなたはまたあなたの店に与えられた近さの範囲内の誰にでも関連する販売と特別オファーを送るビーコン広告ソフトウェアを設定することができます。実際のブラックフライデーでこれらを使用すると、モバイルユーザーが多い場合は、近くの他の店舗からのトラフィックを取り込む可能性があるため、競争が大幅に加速されます。ターゲットは、すでに店舗にいる顧客に特定の商品を宣伝するために、店舗内のビーコンを試しているところです。
18.チェックアウトプロセスを合理化します。
Tomy、Addressy、パートナー開発マネージャ
ピーク取引期間に備えて見落とされがちなことの1つは、ユーザーエクスペリエンスです。オンラインチェックアウトプロセスが長すぎるか複雑な場合、買い物客の3分の1近くがカートを放棄します。この問題を最小限に抑える1つの方法は、住所確認を使用することです。これは、ユーザーがチェックアウトフォームに住所を簡単かつ迅速に入力するのに役立つツールです。このテクノロジは優れたユーザーエクスペリエンスを生み出すだけでなく、配信の失敗やコンバージョン率の向上も実現します。購読ボックス事業のCandy Clubは、チェックアウト時に同様のソリューションを導入した後、コンバージョン数を40%増加させました。
19.イメージ広告を使用する。
Katie DeCicco、セレブレーションサウナ、CEO
ブラックフライデーの週末にWebサイトへのトラフィックを増やして売上を伸ばすために当社が使用している最も便利なツールは、ブラックフライデーをテーマにしたAdWordsイメージ広告です。これらの画像は、過去6か月以内に当社のWebサイトにアクセスしたことのある人全員を追跡したものです。彼らが彼らのコンピュータや電話、彼らが遊ぶゲーム、そして彼らが見るビデオでニュースを読むとき、彼らは私たちのブラックフライデーのイメージを見る。クリックスルー率が200%以上向上し、休日までの1週間と1週間のアクションあたりのコストが50%削減されます。
20.プレゼントで興奮を起こしましょう。
Robin Graham、オーナー、Q CanvasPrints
あなたの顧客を引き込み、あなたの製品やサービスに彼らを興奮させるソーシャルメディア戦略を考え出してください。試した真のデジタル戦略は、プレゼントです。あなたのベスト/トップセラー商品のひとつについての特別なブラックフライデーの投稿を作成しましょう。それについてのストーリーを教えてください - なぜそれが価値があるのか、そしてそれがどのように顧客に役立つのか。それをあなたのソーシャルプラットフォームに投稿して、あなたの聴衆を引きつけましょう。注目の商品を獲得するために参加するために、その投稿を共有する(そしてあなたにタグを付ける)よう依頼してください。
あなたに
このブラックフライデーのトップに立つのを助けるために、あなたはどのようなテクニックを利用して計画していますか?あなたの戦略を早めにブレインストーミングし始めれば、自信を持ってストレスのない日に立ち向かう準備が整います。
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