デジタルマーケティングファネルは、見込み客があなたのブランドに気付いていないことから顧客になることまでのステップから成ります。これには、広告、ランディングページ、無料オファー、Eメールシーケンス、そして最終的にはセールが含まれます。デジタルプレゼンスを持つ企業は、デジタルマーケティングファネルを使用して見込み客を獲得し、売り上げを伸ばすことができます。
デジタルマーケティングファネルを構築する際には、可能な限り高いコンバージョンが得られるように各ステップが最適化されていることを確認する必要があります。ただし、これを実現するために、多くの中小企業はユーザーデータを分析する時間がありません。このわかりやすいソフトウェアには、マーケティングファネルが長期的に成功する結果を生み出すのに役立つ分析ツールが含まれているため、Freshmarketerは素晴らしいソリューションです。そのガーデンプランは、30日間の無料トライアルで毎年支払われる場合、月額99ドルです。
デジタルマーケティングファネルの仕組みを理解する
マーケティングファネルには3つの主要部分があります。ファネルの上部、中央、下部です。逆さピラミッドのようなマーケティングファネルを想像してください。あなたの潜在的な顧客はファンネルの一番広い部分（トップ）から始めて、それから一連の電子メール、ブログ投稿、無料または安価なオファーを通してあなたとの継続的な対話で、彼らは動くのを止めるまで各部分を通して彼らの道を歩みます選択によりファンネルを通過するか、または有料顧客になる（ファンネルの底）。
漏斗の上
目標到達プロセスの最上部は、あなたのマーケティング活動があなたのビジネス、サービスまたはブランドに気付いていない潜在的な顧客を取り、あなたが提供するものにそれらを紹介する段階です。これはいくつかの方法で行われます。ターゲット顧客が訪れる可能性があるソーシャルネットワークまたはWebサイトへの広告掲載。地元イベントの後援また、スピーチやブランドキャンペーンは、誰かをあなたのブランドに紹介する一般的な方法です。
強力なデジタルマーケティングファネルを作成する方法のアイデアとテンプレートについては、次を参照してください。セールスファネル：究極のガイド
目標到達プロセスの上部に意識を作成するために使用される一般的なツールのいくつかを以下に示します。
- メールリスト： Eメールリストは、あなたの顧客と潜在的な顧客のEメールアドレスの集まりです。マーケティングファネルの一環として電子メールアドレスを要求してから、一連の電子メールを送信してブランドの人々を引き付けます。
- メールサービスプロバイダ：Eメールサービスプロバイダーは、あなたのEメールリストを一箇所に集めて一斉にあなたのEメールリストの全員または一部にEメールを送ることができるソフトウェアまたは会社です。
- ランディングページ： ランディングページはオプトインページ、スクイーズページ、またはリードキャプチャページとも呼ばれ、広告やプロモーションを介して最初にビジネスを発見したときに「着陸」するページです。それは通常、電子メールアドレスと引き換えに無料のツール、ガイド、またはリソース（リードマグネット）を提供する単一のWebページです。
- リードマグネットまたは景品：鉛の磁石は価値が豊富で、あなたが彼らの電子メールアドレスと引き換えに無料で訪問者を提供するという情報です。
潜在的な顧客があなたのブランドに気付いたら、彼らは追加のエンゲージメントの機会やオファーを通じてファンネルの真ん中に移動することができます。
ファンネルの真ん中
デジタルマーケティングファネルの真ん中は、潜在的な顧客をあなたのビジネスに気付かれずに興味を持ってもらうことです。目標到達プロセスの真ん中では、目標はランディングページにアクセスしてから、リードマグネットに申し込むように誘導することです。これにより、潜在的な顧客のビジネスに対する関心が有能なリーダーになります。漏斗の真ん中は、最初の導入段階と好奇心段階の間のギャップを埋めるものです。
目標到達プロセスの途中で行動を促すために使用される一般的なツールは次のとおりです。
- メールシーケンス： 電子メールシーケンスは、設定した基準に基づいて自動的に顧客に送信される一連の電子メールです。
- 広告： これには、潜在的な顧客が頻繁に訪れるソーシャルメディアネットワークまたはWebサイトでの広告が含まれます。
- 行動追跡ツール：これらはFreshMarketerのようなあなたの新しい見込み客があなたの景品をダウンロードしたか、あなたの電子メールのどれかを開いたかどうか見ることを可能にするツールです。
あなたがあなたの無料コンテンツに潜在的な顧客を紹介したら、あなたは彼らにあなたが提供できる価値を見せます。これは、リードが売上に変換される漏斗の下部につながります。
漏斗の底
目標到達プロセスの下部には、見込み顧客があなたと取引することを決定した場所があります。これは売上高換算と呼ばれます。ほとんどの場合、コンバージョンはファネルの成功を評価する方法です。
目標到達プロセスの下部にある一般的な変換ツールは次のとおりです。
- 変換最適化ツール：あなたの目標到達プロセスに入るものを最適化することは、あなたのマーケティング目標到達プロセスの継続的な成功への鍵となるでしょう。
- ヒートマッピングツール：ヒートマッピングツールは、ランディングページへの訪問者が時間を過ごす場所の仮想マップを作成します。 OptimizelyやHotjarのようなツールを検討する
- A / Bテストツール A / Bテストツールを使用すると、ランディングページのどの要素が最も優れているかを確認できます。これらの要素は、テキスト、画像、または景品そのものです。 Crazy EggのようなツールはA / Bテストを助け、より良い結果を得るために何を変更できるかを決定します。
10ステップでデジタルマーケティングファネルを作成する
マーケティングファネルがどのように機能するかがわかったので、これら10のステップを使用して独自のデジタルマーケティングファネルを作成できます。
1.提供するものを決定します
デジタルマーケティングファネルの構築を開始するには、デジタルマーケティングファネルの最後に購入するサービスや製品を決定します。その中であなたの目標到達プロセスの段階はあなたがあなたの目標到達プロセスの残りを埋めるのを助けるでしょう。
あなたのオファーの詳細はあなたのビジネスや製品ポートフォリオによって大きく異なります。目標到達プロセスをまとめる際には、4つの基本要素を知っておくと便利です。
- 費用と支払い方法
- デジタル、物理、印刷などの形式
- ダウンロード、メールリンク、メールなどの配信
- コンポーネント - あなたの製品に含まれるものすべて
2.あなたの景品を作成する
あなたのリードマグネット、または "景品"は、彼らがあなたのランディングページに着陸したときにあなたが潜在的な顧客に提供するものです。これは潜在的な顧客が広告をクリックし、あなたのランディングページを訪問しそして価値のあるものと引き換えに彼らの連絡先情報を提出するように誘惑するものです。
あなたの景品の目的は、ユニークに価値のあるものを提供することによって潜在的な顧客の関心と興味をつかむことです。これにより、ファンネルに沿ってさらに動き、追加の行動を取るようになります。
景品（リードマグネット）の一般的な例には、ハウツーガイド、説明ビデオ、ホワイトペーパー、プラグインまたはアプリ、電子ブック、無料で使用できる写真などの無料メディアがあります。
特定の問題に対して的を絞った解決策を提供する
あなたの景品はあなたの潜在的な顧客の問題をすべて解決する必要はありませんが、それは彼らが彼らのうちの1つに対する解決策を見始めることを可能にするであろう貴重な情報である必要があります。
あなたは幅広いサービスや製品を提供するかもしれません。ただし、ファンネルを正しく機能させるためには、この景品で解決しようとしている特定の問題に焦点を当てる必要があります。
他には提供しない価値を提供する
あなたの景品の提供が価値があると見なされるためには、あなたはあなたのウェブサイトの他の場所でそれを提供するのを避けたいと思います。あなたの鉛磁石はあなたのウェブサイト上のどこよりもさらに詳細な情報を提供しなければなりません。
3.自動メールシーケンスを書く
自動Eメールシーケンスは、見込み客が連絡先情報を送信して景品にサインアップした後のものです。これらのEメール（通常3から5回の連続）は、約2週間の間に自動的に配信され、あなたの会社が何を提供しているかについてあなたの見込み客にもっと知らせます。
あなたはあなたのEメールを送るための最良のスケジュールを選ぶことができます、しかしこれは大部分の産業でうまくいった基本的なスケジュールです：
景品引渡しEメール（1日目）
あなたの新しい見込み客に届く最初のEメールはあなたの景品を配達し、それを最大限に活用する方法に関するいくつかのヒントを彼らに与えるべきです。このEメールでは、あなたが誰であるか、そしてあなたのビジネスが何を提供しているかについての簡単な紹介もすることができます。このEメールは、あなたのリストに登録するとすぐに送信されます。
ウェルカム&見込みEメール（1日目 - 配達Eメール後8〜24時間）
あなたの見込み客にあなたの景品があるので、あなたは彼らに暖かい歓迎のEメールを送りたいです。あなたのウェルカムメールはあなたの加入者になぜ彼らがあなたの景品に申し込んだのか - あなたがどんな問題を解決したか、あなたが提供する貴重な情報を思い出させるべきです。さらに、これはあなたがあなたの見込み客に彼らがあなたに前進することからどんな種類のコミュニケーションを期待できるかを知らせるためのチャンスです。いつ彼らがあなたのEメールを期待することができるのか、あなたがそれらを送信するであろうコンテンツの種類、なぜそれが彼らにとって有用であるのか、そしてあなたが予想と認識を築くためにあなたが送信するオファーの種類。このEメールはあなたの景品配達Eメールの8〜24時間後に送信され、新しい見込み客のためにあなたのブランドを常に頭に入れておくための鍵となります。
バリューEメール（3日目）
これらの電子メールは、彼らが申し込んだ景品を基にしたものを提供するはずです。これらはあなたの景品が演説した同じ問題について話すブログ投稿へのリンク、次のステップを示すビデオ、あるいはさらなる問題を解決するハウツープロジェクトを通してそれらを歩くであろうダウンロード可能なオーディオファイルさえ含むことができます。
ケーススタディメール（5日目）
ケーススタディの電子メールには、顧客の観点からあなたと協力した結果が表示されるはずです。顧客の問題、解決方法、および結果をできるだけ詳細に表示します。
バリューメール#2（7日目）
この価値あるEメールは、見込み客に無料の価値を提供し、あなたのブランドとの関係性を高めるもう1つの機会です。
社会的証明（9日目）
ソーシャルプルーフEメールには、現在および過去の顧客からのレビューまたは紹介文が含まれており、見込み客に自分が顧客の好評ブランドであることを証明します。
オファーまたはセールスEメール（10日目）
オファーEメールは、見込み客にあなたが販売しているものを知らせるものです。あなたはあなたがあなたの見込み客に何を提供しているか、そしてそれが彼らの問題をどのように解決するかを明確に述べたいと思います。購入プロセスを明確かつ簡単にして、人々が販売を完了するのを妨げないようにします。
通知メール（11日目）
リマインダーの電子メールはあなたのオファーの見込みを思い出させ、オファーに期限があることを明確にすることによって緊急性を生み出します。あなたはこの提案をより説得力のあるものにするためにこの電子メールで社会的証明とケーススタディを繰り返すことができます。
トリップアドバイザーからの社会的証明の例。
4.メールサービスプロバイダに申し込む
それでは、自動メールを送信するメールサービスプロバイダに申し込みます。プロバイダにサインアップする前に電子メールを作成するのは珍しいことかもしれませんが、最初に電子メールのコピーを作成することで、新しいシステムに慣れることなく簡単にプロバイダのインターフェースにプラグインできます。
あなたのビジネスにふさわしいプロバイダーを選ぶためのガイダンスについては、2018年の6つのベストビジネスEメールプロバイダーに関する私たちの記事を読んでください。
5.ランディングページを作成する
ランディングページは、潜在的な顧客が最初に広告をクリックしたときに表示されるページです。それはあなたの景品と引き換えにあなたに彼らの電子メールを与えるために意識を構築し、興味を生み出しそしてそれらを誘惑することを意味しています。これがあなたのマーケティングファネルの最初のステップです。
ランディングページの作成を開始するには、ランディングページの作成とカスタマイズを簡単かつ簡単にするサービスに申し込みます。 ClickFunnelsまたはLeadpagesを試してください。 Leadpagesは単純ですがClickFunnelsはより多くのカスタムブランディングを可能にしますがそれでもあなたはより少ないカスタムブランディングをすることができます。
成功したランディングページに含まれるもの：
- あなたが提供している景品の明確なタイトル
- あなたの景品の4から5の利点
- シンプルだが人目を引くグラフィック
- 彼らのEメールとおそらく彼らの名前を入れるための彼らのための場所
- 理想的には、3〜4文までのテキスト
これは、受動的な収入を得る方法に関する3部構成のコースを配っている中小企業からの非常に成功したランディングページです。
ランディングページの例
コンバージョン率の高いランディングページを作成する方法については、最近の記事をご覧ください。
6.マーケティングファネルの各要素を結び付ける
誰かがあなたのランディングページから景品にサインアップし、それにアクセスしてからあなたの電子メールを受け取り始めるためには、それが適切にあなたの景品とあなたの電子メールシーケンスを届けるようにあなたの漏斗の各要素をつなぐ必要があります。これは、メールサービスプロバイダをランディングページに接続し、トラッキングに必要なコードをランディングページに追加することを意味します。
ClickFunnelsとLeadpagesのどちらにも、景品の配達、電子メールサービスプロバイダの接続、追跡コードの追加を可能にする簡単なダッシュボードがあります。
Leadpages、ClickFunnels、Mailchimp、そしてAWeberには、登録した人に確実に正しく配信するために、これらの各項目を正しく接続する方法を紹介する素晴らしいビデオがあります。
7.漏斗をテストする
すべてが接続されたので、それが正しく機能することをテストします。あなたはあなた自身のEメールをあなたのランディングページに入れてあなたの景品が配達されそしてあなたの歓迎されたEメールが問題なく送信されることを確認することができます。広告を掲載してランディングページへのトラフィックを獲得する前に、これを実行する必要があります。
数回テストして、友人や家族にもテストしてもらいます。そのため、ファンネルができるだけスムーズに機能することを確信できます。
8.ランディングページへの運転を開始する
今、あなたはあなたの目標到達プロセスへのトラフィックを促進し始めたいです。これを行うには複数の無料の方法と有料の方法があります。そのため、さまざまなアプローチを試して、最も効果的な方法を確認してください。
あなたのリンク先ページへのトラフィックを増やすための無料の方法
ランディングページにトラフィックを誘導するにはいくつかの無料の方法がありますが、その多くはハンズオンモニタリングを必要とします。
ソーシャルメディアを使用する
あなたのFacebookやLinkedInグループのあなたのビジネスページにあなたの景品について投稿することができます。また、Facebook、Instagram、およびYouTube Liveビデオを使用して、視聴者と直接話をしたり、景品がどれほど有益であるか、またなぜそれを取得するために申し込む必要があるのかについて話し合ったりすることもできます。
Instagramの投稿やツイートにハッシュタグを使用することも検討する必要があります。ハッシュタグは、「#」の後の単語に過ぎず、あなたが言っていることを、あなたが提供しなければならないものを探しているかもしれない人々によって発見可能にします。たとえば、ダラス地域の写真家であれば、ハッシュタグ#DallasPhotographyを使用できます。ハッシュタグはいくつかのプラットフォームで人気がありますが、TwitterおよびInstagramで広く使用されています。
質疑応答フォーラムに参加する
人々は最近オンラインで多くの質問をします。あなたはそれらのいくつかに答えてそしてより多くの情報へのリンクを提供することによってあなたのサービスとあなたのランディングページを売り込むことができます。質疑応答が可能な最大のWebサイトはQuoraです。 Quoraでアカウントにサインアップしてから、どんな会話に貢献できるかを検索して確認します。
購読者にオファーの共有を奨励する
他の人にあなたの申し出を渡すとき彼らに追加の無料の、アップグレードされたコンテンツを提供することによって友人とあなたの申し出を共有するためにあなたの景品を受け取るためにサインアップする人々を奨励してください。この「アップグレード」はあなたの景品を補完するものです。たとえば、ランディングページに「エッセンシャルオイルを使って家を掃除するための12のヒント」が掲載されている場合、景品のアップグレードは「エッセンシャルオイルを健康に使う5つの方法」となります。見込み客のニーズや問題に直接対処します。
検索エンジン最適化
検索エンジン最適化（SEO）は、ランディングページをGoogleなどの検索エンジンに表示する特定の言語を使用しています。これを行うには、あなたの潜在的な顧客があなたがしていることを探しているときに使用するキーワードについて考えたいと思うでしょう。キーワードは、検索しているときに誰かが検索エンジンに入力する単語です。
詳しくは、SEOとは？記事。
リンク先ページにトラフィックを誘導するための有料の方法
広告はランディングページのトラフィックを増加させる主な方法ですが、より広く配信されているコンテンツをスポンサーに支払うこともできます。
PPC広告を購入
FacebookなどのソーシャルメディアサイトやGoogleなどの検索エンジンでのクリック課金（PPC）広告を使用すると、場所、年齢、性別、興味に基づいてユーザーをターゲティングできます。広告を設定するときには、広告を表示する人を正確に選択することができます。つまり、あなたは顧客になりそうな人々だけをターゲットにしているということです。
PPC広告は高価になることがあり、最初に始めるときに混乱を招く可能性があるため、それらを管理するために代理店またはFiverrの個人を雇うことを検討してください。あなたが専門家にこれらのタイプの広告を管理しておくならば、あなたはあなたのお金のためにより多くを得るでしょう。
スポンサードコンテンツを活用する
スポンサードコンテンツは、伝統的なメディア「広告」のオンライン版です。ビジネスによって書かれ、支払いが行われ、理想的なクライアントが頻繁に訪れるWebサイトに掲載される編集スタイルのコンテンツです。スポンサードコンテンツは、ビジネスとしての信頼性を高めるサイト上で、あなたの商品やサービスをあなたのターゲットマーケットに説明する素晴らしい方法です。
スポンサードコンテンツは通常、出版社に直接予約されているため、理想的なクライアントが楽しんでいるWebサイトやブログを知っている場合は、そのサイトに直接アクセスしてスポンサードコンテンツの支払いについて確認できます。
忠誠心を築く
マーケティングへの忠誠心とは、顧客があなたを自分たちの問題に対する継続的な解決策であると考えていることを意味します。あなたの顧客があなたの商品やサービスに満足しているとき、あなたは彼らが忠誠心を作成することによってあなたと一緒にいることを確実にする方法を見つけたいでしょう。
喜んで他の人を紹介するあなたのビジネスの支持者を築くためにこの満足を最大限に活用してください。
あなたは忠誠心を築くことができます：
- あなたに紹介を送ってきた顧客のために特別な取引を提供する
- 1年以上あなたと取引をしてきた人々に特別な感謝の贈り物を送る
- 手書きのお礼メモを送る
- リピーター顧客になるための何らかのインセンティブを提供する報酬プログラムを持つ
忠誠心を築くことは、価値の高い定期的な顧客とビジネスの収益を生み出すための重要な要素です。ハーバードビジネス％Ｒｅｖｉｅｗの調査によると、顧客維持率が５％向上しても、会社の利益は９５％向上する可能性があります。あなたがあなたの顧客との忠誠心を築くことができる新しい方法を培うためにしばらく時間をかけてください。
ファンネルのテストと最適化
トラフィックが増えるにつれて、ランディングページで訪問者がどの程度うまく変換されたかを確認し、それらのコンバージョン数を増やすように最適化します。コンバージョンとは、ページにアクセスしたユーザーのうち、実際に景品に登録しているユーザーの何パーセントが自分の目標到達プロセスに参加しているかを意味します。コンバージョン率が40％未満であることがわかった場合は、ランディングページの言語や画像を調整することを検討してください。あなたが提供している景品にもどるかもしれません。
ランディングページでユーザーのエンゲージメントを追跡できる他の2つの方法があります。
ヒートマップツールを使用する
Hotjarなどのヒートマップツールを使用すると、訪問者がランディングページにアクセスしたときに行った行動を確認できます。これにより、画像やサインアップボタンなどの要素を配置する場所をわかりやすくすることができます。他の人がすぐにあなたの景品にサインアップすることを決めた場合や、何もしないでページを開いたままにしている場合も表示されます。あなたの景品が魅力的でないならば、あなたはあなたのページに上がるトラフィックを魅了するためにいくつかの変更を加えることを望むかもしれません。
A / Bテストを開始する
A / Bテスト（スプリットテスト）は、ランディングページの2つの異なるバージョン（AとB）を比較して、どちらが優れているかを判断します。
A / Bテストのプロセスを自動化するツールはいくつかありますが、試すのに最適なツールの1つがCrazy Eggです。 A / Bテストとヒートマッピングツールを組み合わせることで、理想的な視聴者にとって魅力的で魅力的と思われるランディングページを作成し、景品にサインアップしてファンネルに入ることができます。
よくある質問（FAQ）
B2BとB2Cのマーケティングファネルの違いは何ですか？
企業間取引（B2B）と企業間取引（B2C）のマーケティングファネルの構造にはほとんど違いがありません。しかし、ほとんどの場合、B2Bの販売サイクルには少し時間がかかります。これは、製品のコストが通常より高く、複数の人が購入プロセスに関与しているためです。これは、B2BファンネルとEメールシーケンスが、B2Cファンネルよりも多くのタッチポイントで少し拡張される可能性があることを意味します。
マーケティングファネル分析とは
目標到達プロセス分析とは、コンバージョン率を高めるために購入経路の変更を学習して実装することを意味します。あなたは11のステップでウェブサイトファネル分析を行う方法をマーケティングファネル分析について詳しく知ることができます。
ファンネルマーケティング戦略とは何ですか？
ファンネルマーケティング戦略により、マーケティングファンネルから望ましい結果を得るためのすべてのツールとパフォーマンス指標が用意されています。
ボトムライン
マーケティングファネルは、ブランドの認知度から最終的なコンバージョンまで、見込み客が顧客になるための一連のステップです。正しく構築された場合、マーケティングファネルは、有能な見込み客、潜在的な顧客に対する可視性、およびビジネスにおける全体的な収益を向上させます。コンバージョン率を高めたいデジタルプレゼンスのあるビジネスに最適です。
マーケティングファネルで高品質のリードを獲得したら、コンバージョンを増やすための改善点を見つけるためにファネルを最適化します。 Freshmarketerは、ヒートマップ、セッション記録、投票とフィードバック、フォーム分析、A / Bテスト、データダッシュボード、および編集ツールを含む、ファネル全体で最適化を実行するためのツールを提供する中小企業向けソフトウェアスイートです。そのガーデンプランは、30日間の無料トライアルで毎年支払われる場合、月額99ドルです。
